Bienvenue chez Fitshop

La société Fitshop revient sur 35 ans de son histoire. Depuis nos débuts dans les années 80, nous avons enregistré une forte croissance qui nous élève aujourd’hui au rang de spécialiste leader en matière de fitness à domicile.

Historique -
L’histoire du succès de Fitshop

Un petit magasin de sport situé dans le centre-ville de Schleswig est devenu le spécialiste leader du fitness à domicile en Europe et compte aujourd’hui plus de 700 employés. En créant la société le 1er avril 1984, Ulrich Tiedje, ancien joueur de la ligue allemande de ping-pong, posa la pierre angulaire de la société Fitshop. Avec Christian Grau, informaticien et joueur de la ligue régionale de basket-ball qui rejoignit la société en 1996, il gagna un partenaire engagé et avant-gardiste. Notre aptitude à reconnaître les signes précurseurs de notre époque et à suivre les tendances actuelles nous amena à proposer notre sélection d’appareils de fitness sur Internet pour la première fois en 1999.

Afin de créer les conditions requises pour encadrer notre clientèle de manière optimale et mettre parfaitement en œuvre la philosophie de notre société, Ulrich Tiedje et Christian Grau fondèrent, à titre de partenaires égaux, la société Sport-Tiedje GmbH seulement deux ans plus tard.

À partir de mars 2011, Ulrich Tiedje se retira en tant qu’associé. Christian Grau est depuis le seul propriétaire de Fitshop.

La philosophie de notre société est de proposer à nos clients le meilleur produit et le meilleur service au meilleur rapport qualité-prix. C’est pourquoi nous avons fortement augmenté nos capacités de stock et avons transformé notre maison mère en un grand complexe depuis 2001. Nous avons également constitué notre réseau de filiales nationales et internationales de manière systématique.

La tendance et les exigences de notre époque, notre engagement et la confiance de nos clients ont fait de nous ce que nous sommes aujourd’hui : le leader européen sur le marché de la distribution d’appareils de fitness à domicile.

Cette position a été renforcée en avril 2015 par la reprise d’OZI Sport B.V, un fournisseur leader d’appareils de fitness implanté en Belgique et aux Pays-Bas. Sous la marque fitshop, Sport-Tiedje possède à présent six filiales supplémentaires aux Pays-Bas. Les trois sites Internet fitshop.nl, fitness-rent.nl et fitness-dump.nl renforcent notre activité au Benelux.

En novembre 2015, Sport-Tiedje poursuivit son expansion en Grande-Bretagne. Le deuxième plus grand fournisseur britannique d’appareils de fitness à domicile, Laidir Leisure Ltd. de Glasgow, a été repris par le groupe. Une vaste boutique en ligne et 12 filiales britanniques présentées sous la marque Brand Powerhouse Fitness appartiennent à Sport-Tiedje.

Depuis novembre 2016, 21 surfaces de vente d’appareils de fitness de KARSTADT sports comptent parmi le réseau de filiales de Fitshop. En tant que filiale shop-in-shop situées en centre-ville, Fitshop propose à ses clients des appareils de fitness sélectionnés à tester et à acheter dans toute l’Allemagne.

Centrale de Schleswig

Notre maison mère de Schleswig dispose d’un complexe administratif d’une surface totale de 3 000 m² 110 collaborateurs provenant de 13 nations et parlant 10 langues différentes se tiennent à la disposition de notre clientèle.
Nos collaborateurs compétents répondent avec plaisir à vos questions concernant les produits, la technique et le service..

Notre personnel qualifié qui se compose de nombreux scientifiques du sport, de sportifs de haut niveau et d’entraîneurs de fitness, vous conseille volontiers de façon personnalisée, vous fournit des solutions et élabore avec vous un concept de fitness à long terme.

Notre réseau de filiales

Nos 66 filiales et leur personnel formé ainsi que nos supports techniques se tiennent à votre disposition pour mieux vous encadrer sur place. Avec les surfaces d’exposition de plus de 25000 m² de nos filiales, nous vous offrons la possibilité de tester sur place les appareils que nous proposons et de vous faire conseiller en détail.

Aix-la-Chapelle - Augsbourg - Berlin - Bielefeld - Bochum - Bonn - Bottrop - Brunswick - Brême - Dortmund - Dresde - Dusseldorf - Duisburg - Essen - Francfort - Fribourg - Hambourg - Hanovre - Husum - Karlsruhe - Cassel - Kiel - Cologne - Leipzig - Mannheim - Munich - Münster - Nuremberg - Ratisbonne - Sarrebruck - Schleswig - Stuttgart - Wiesbaden - Wurtzbourg - Aberdeen - Batley - Camberley - Édimbourg - Glasgow - Londres - Manchester - Nottingham - Graz - Innsbruck - Klagenfurt - Linz - Salzbourg - Vienne - Amsterdam - Bodegraven - La Haye - Eindhoven - Roosendael - Rotterdam - Bâle - Berne - Lausanne - Zurich - Anvers - Bruxelles - Copenhague - Paris - Varsovie

Notre réseau de techniciens de service

Plus de 75 techniciens à plein temps et 45 transporteurs dotés d’un système de communication basé sur GPS interviennent pour installer les appareils et assurer le service technique. D’autres techniciens de la maison mère répondent à vos questions concernant la technique, le service et la garantie via notre hotline.

Expédition et stock

Nous garantissons un déroulement professionnel et transparent des commandes et assurons une expédition rapide et facile dans le monde entier grâce à nos capacités de stock élevées. Avec notre entrepôt central à rayonnages de 20000 m² de Büdelsdorf, les entrepôts de Glasgow (8 500 m²), de Bodegraven (500 m²), les entrepôts des filiales de 6500 m² et notre entrepôt de petites pièces, nous atteignons une disponibilité de stock de 98 %.

L’expédition de plus de 300 000 commandes en 2016 qui a généralement eu lieu quelques heures après le passage de la commande, reflète l’efficacité de notre logistique.

Notre boutique en ligne

Avec plus de 7000 articles nous proposons dans nos 24 boutiques en ligne qui sont mises à jour quotidiennement une gamme de produits sélectionnés, de haute qualité et de toutes marques, des domaines du fitness et des appareils de fitness. Dans nos boutiques en ligne, vous disposez d’illustrations et d’explications de produits détaillées et claires et profitez d’un excellent rapport qualité-prix.

Belgique - Danemark - Allemagne - Finlande
France - Grande-Bretagne - Italie - Pays-Bas - Norvège
Autriche - Pologne - Russie - Suède - Suisse - République tchèque

Service après-vente

Nous vous encadrons volontiers après votre achat en répondant à vos questions concernant le montage ou l’utilisation des appareils. Nous nous tenons à votre disposition durablement et à long terme concernant les thèmes du sport et nos produits. Sur demande, vous recevez notre newsletter de fitness mensuelle qui vous informe des promotions, des tendances et de conseils de fitness, ainsi que des nouveautés produits.

La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Notre clientèle de base qui compte plus de 3.000.000 clients en est la preuve.